2022-8-24 311
了解前因后果,倾听顾客诉说 主动真诚致歉,稳定顾客情绪 给出解决意见,寻求顾客理解 跟踪诉后服务,整改内部问题
2022-8-17 170
及时复盘总结,及时消化吸收,通过反复有效的刻意练习,提升熟练度,收获成就感。
2022-8-10 158
虽说美食值得等待,但在生活节奏飞快的当下,大家在日常就餐特别是工作日时,也会更倾向于选择出餐快的美食,不论堂食还是外卖,大家都不喜欢等太久。对商家而言,出餐速度就是赚钱速度。在设计菜单产品时,要特别注意菜品结构,合理上架不同的产品,实现菜
2022-7-27 173
为提升门店竞争力,我们创业者需不断学习深耕,提升团队整体的组织能力、管理能力、运营能力,多维度锻造穿越周期、逆势生长的硬实力。
2022-7-20 225
疫情影响下的西餐披萨人需要有较强的成本意识,在餐饮经营中做好严格的成本控制,而成本控制并不是一味地省,大刀阔斧地砍……
2022-7-18 198
夏天多管齐下,才能有效降温,今天Dr.Pizza再来和大家分享一些拯救面团的“凉策”,给你的面团降降温!
2022-7-13 199
在餐饮行业中,价格战是最无意义的一种,牺牲利润来获客无法长久,顾客占便宜得实惠的欲望却不会终结。想要让顾客觉得实惠,不单单是价格上的让利,除了直接降价的做法,还有很多巧妙的做法也能让顾客觉得占了大便宜,让顾客有“赚到了”的快感。 换言之,让
2022-7-11 240
直击消费者多层次诉求(痛点/痒点/爽点),与消费者产生共鸣,成功变成顾客的买点,让顾客心甘情愿地消费和复购。
2022-7-7 229
想要诱人的色泽、浓郁的麦香味、柔软耐嚼的口感,面粉的选用很重要。披萨的面粉,你选对了吗?