疫情反复的这几年,每个个体都在被反复拍打。而餐饮人大受其害,很多餐厅堂食都遭到断崖式下滑。打疼认输的或已选择黯然退场,不认输的依然未曾放弃思考、尝试、成长和转变。
受疫情的长期影响,消费者的就餐消费习惯早已发生改变,聚集性堂食需求恢复趋势不显著,而外带外卖呈高频趋势。
对中小型西餐披萨人来说,开放堂食的成本压力巨大,而将主要阵地转移至线上,拓展线上团购团餐业务,提升自身的抗风险能力,才更有机会获得生存和发展。
一人食场景到多人团购场景
在疫情的洗礼下,复工复产之后办公一族,为减少与其他人接触,保证个人安全,消费习惯随之改变,传统聚集性堂食场景受到冲击,“一人食、带走吃”成为餐饮人的新机会和利润增长点。
而疫情持续不断的这几年,加速了餐饮配送到家服务的发展。一人订单入口逐渐带动了多人团购的消费场景。现在的订单一人代表着多人需求,门店需要调整套餐的菜品组合,便于提高消费者决策效率。也便于餐饮人按单备货,减少损耗,让营业额更有保障。
不同场景打造不同门店菜单
即便是做团餐外卖,在不同的消费场景下,商家也要结合自身情况做出不同的选择。比如办公场景下的写字楼所需的办公分享装,要的是效率和风味;而社区场景下的居民楼需要的家庭分享装,要的是多频次消费,即复购率。
换言之,社区生活场景下,消费者需要更多个性化的产品选择,去尝试更多的套餐组合,从而实现配送区域内消费者复购率的稳定和提升,缓解营业带来的各项成本压力。
延伸产品线满足多元化需求
填补自身产品线的空档,适时推出一些有助于增加主线产品销售的副线产品。比如在西餐披萨店菜单上增加一些易分享的产品,除了披萨主品类外,还可加入炸鸡、烤鸡、风味小食等。
披萨美食自带社交分享属性,在设置组合套餐时,考虑不同场景的消费分享需求,满足多时段、多年龄段需求,如披萨套餐、牛排套餐、轻食套餐、小吃套餐、炸鸡拼盘等,增加复购几率,扩大消费人群。
在疫情常态化的影响下,中小型西餐披萨创业者要布局好线上线下,根据自身门店的实际情况,重塑门店产品结构,打造更适合外卖场景需求的产品菜单。
疫情常态化反复来袭的形势下,各地行业市场整体环境都不同幅度下滑,开源和节流是中小企业生存发展的首要大事。抓住机会、缩减成本、分摊风险,通过多维度提升转变,获取更多流量,更多上升空间。
中小型西餐披萨店的自身产品力过硬,
能匹配多业态多时段,
与其躺平,不如顺势而为,乘势而上。
让品牌年轻化、鲜活化,洞悉消费者诉求,在可触达的服务区域内,通过外卖平台和私域社群,开启安全高效的无接触团购送餐服务,激发消费者组团下单。
创业没有最完美的时机,
每天都有新事物的出现,
恰巧的时机里抓住机会,
就是你的天时地利人和。